KMITL Expo 2026 Logo
Half Circle
All Innovation
โปสเตอร์KMITL Expo 2025Cluster 2025ป. ตรี โครงงานพิเศษ
DESIGNING
AND
DEVELOPING
INNOVATIONS
TO
ENHANCE
THE
EFFICIENCY
OF
ANALYZING
QUALITY
OF
SERVICE
MONITORING
FOR
MOBILE
PHONE
SERVICES
คณะวิศวกรรมศาสตร์, วิศวกรรมโทรคมนาคม, หลักสูตรวิศวกรรมศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาวิศวกรรมโทรคมนาคมและโครงข่าย
DESIGNING AND DEVELOPING INNOVATIONS TO ENHANCE THE EFFICIENCY OF ANALYZING QUALITY OF SERVICE MONITORING FOR MOBILE PHONE SERVICES

Innovation Owner

PC

Mr. PEERANUT CHANGKUM

Student

Details

Under The National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC), the Telecommunication Enforcement Bureau collects a lot of data on service quality by monitoring and controlling the quality of telecommunications services, mainly by assessing mobile network infrastructure. The NBTC used Microsoft Excel for data analysis but became ineffective and slow. We used Python programming for preparation, analysis, and data processing to address this. Raw data was obtained from the Syberiz program in CSV format, processed in Python, and displayed on a dashboard. The dashboard, developed using Power BI, meets NBTC's telecommunications quality standards. It features maps, test results, and graphical representations. This method enhances the dashboard's appearance and usability and speeds up data processing and visualization compared to Microsoft Excel. This project is primarily designed to help the Telecommunication Enforcement Bureau's operations by making data processing and display for telecommunications quality monitoring faster, more effective, and easier to use.

DESIGNING AND DEVELOPING INNOVATIONS TO ENHANCE THE EFFICIENCY OF ANALYZING QUALITY OF SERVICE MONITORING FOR MOBILE PHONE SERVICES

Objective

1) เพื่อศึกษาวิธีการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการตามประกาศนโยบายของสำนักงานกสทช. เรื่อง มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม ฉบับ พ.ศ. 2565 2) เพื่อศึกษาการเขียนโค้ด Python ในการสร้างระบบประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเทคนิค 3) เพื่อศึกษาการใช้งาน Power BI ในการออกแบบ Dashboard ที่แสดงผลให้เป็นไปตามนโยบายและประกาศของสำนักงาน กสทช. 4) เพื่อศึกษาและพัฒนาระบบจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ

เนื่องจากสำนักงานดูแลกิจการโทรคมนาคม (ดท.) ของสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) มีหน้าที่กำกับดูและการควบคุมคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมตามมาตรากฎหมาย จึงมีการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมผ่านโครงข่ายโทรคมนาคมเคลื่อนที่ส่งผลให้ต้องเก็บข้อมูลของคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมจำนวนมหาศาล โดยโปรแกรม Microsoft Excel ซึ่งเป็นโปรแกรมหลักที่สำนักงานดูแลกิจการโทรคมนาคม (ดท.) ของสำนักงาน กสทช. ใช้ในการประมวลผลวิเคราะห์ข้อมูลในปัจจุบันนั้นประมวลผลได้ช้า ทางผู้พัฒนามีความเห็นว่าในปัจจุบันได้มีนวัตกรรมที่ดีกว่าในการใช้งานเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ผู้พัฒนาเลือกใช้ Python Programing ในการประมวลผล วิเคราะห์ และจัดเตรียมข้อมูล จากนั้นนำไฟล์ที่ได้ไปทำการแสดงผลในรูปแบบของหน้าจอแสดงผล (Dashboard) ซึ่งประกอบไปด้วยส่วนของ กราฟ ตารางสรุปผล และแผนที่ในการแสดงผลค่าพารามิเตอร์ต่างๆ โดยใช้โปรแกรม Power BI ในการออกแบบส่วนของการแสดงผล ส่งผลให้หน้าจอแสดงผล (Dashboard) ที่ได้นั้นมีความสวยงาม ง่ายต่อการใช้งาน และที่สำคัญคือความเร็วในการแสดงผลที่ดีกว่า Microsoft Excel โดยโครงงานได้ออกแบบเฉพาะเจาะจงเพื่อใช้งานในส่วนของสำนักงานดูแลกิจการโทรคมนาคม (ดท.) ของสำนักงาน กสทช.เท่านั้น

1) โปรแกรมมีการรองรับข้อมูลในจำนวนมากได้ และแสดงผลตามที่ผู้ใช้งานต้องการ 2) โปรแกรมสามารถดูข้อมูลภาพรวมของข้อมูลได้สะดวกมากขึ้น โดนแยกตามมุมมองที่ต้องการ 3) โปรแกรมสามารถดูข้อมูลเฉพาะเจาะจง ในแต่ละพื้นที่ จังหวัดหรือภูมิภาคได้ 4) ทำให้ผู้ใช้งาน ใช้งานได้ง่ายและสะดวกมากขึ้น