

เจ้าของนวัตกรรม
นาย พีรณัฐ แจ้งขำ
นักศึกษา
Details
โครงการนี้พัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์ข้อมูลคุณภาพการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของสำนักงาน กสทช. โดยใช้ Python ในการประมวลผลข้อมูลจากโปรแกรม Syberiz และใช้ Power BI สร้าง Dashboard ที่รวดเร็วและใช้งานง่ายกว่า Microsoft Excel เดิม
เนื่องจากสำนักงานดูแลกิจการโทรคมนาคม (ดท.) ของสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) มีหน้าที่กำกับดูแลและการควบคุมคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมตามมาตรฐานกฎหมาย จึงมีการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมผ่านโครงข่ายโทรคมนาคมเคลื่อนที่ส่งผลให้ต้องเก็บข้อมูลของคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมจำนวนมหาศาล โดยโปรแกรม Microsoft Excel ซึ่งโปรแกรมหลักที่สำนักงานดูแลกิจการโทรคมนาคม (ดท.) ของสำนักงาน กสทช. ใช้ในการประมวลผลวิเคราะห์ข้อมูลที่ผ่านมานั้นประมวลผลได้ช้า
ทางผู้จัดพัฒนามีความเห็นว่าในปัจจุบันได้มีนวัตกรรมที่ดีกว่าในการใช้งานเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ผู้พัฒนาเลือกใช้ Python Programing ในการประมวลผล วิเคราะห์ และจัดเตรียมข้อมูลต้นทางจากโปรแกรม Syberiz ของสำนักงาน กสทช. ในรูปของไฟล์ CSV จากนั้นนำไฟล์ที่ได้ไปทำการแสดงผลในรูปแบบของหน้าจอแสดงผล (Dashboard) ซึ่งประกอบไปด้วย:
- กราฟ
- รายงานผลการทดสอบการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
- แผนที่
เป็นไปตามประกาศมาตรฐานคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมของสำนักงาน กสทช. ในการแสดงผลค่าพารามิเตอร์ต่าง ๆ โดยใช้โปรแกรม Power BI ในการออกแบบส่วนของการแสดงผล ส่งผลให้หน้าจอแสดงผล (Dashboard) ที่ได้นั้นมีความสวยงาม ง่ายต่อการใช้งาน และที่สำคัญคือความเร็วในการแสดงผลที่ดีกว่า Microsoft Excel โดยโครงงานได้ออกแบบเฉพาะเจาะจงเพื่อใช้งานในส่วนของสำนักงานดูแลกิจการโทรคมนาคม (ดท.) ของสำนักงาน กสทช. เท่านั้น

Objective
โครงการมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษามาตรฐานคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2565 พร้อมทั้งพัฒนาทักษะการเขียนโปรแกรม Python และการใช้ Power BI เพื่อสร้างระบบวิเคราะห์และจัดเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
- เพื่อศึกษาวิธีการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการตามประกาศนโยบายของสำนักงานกสทช. เรื่อง มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม ฉบับ พ.ศ. 2565
- เพื่อศึกษาการเขียนโค้ด Python ในการสร้างระบบประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเทคนิค
- เพื่อศึกษาการใช้งาน Power BI ในการออกแบบ Dashboard ที่แสดงผลให้เป็นไปตามนโยบายและประกาศของสำนักงาน กสทช.
- เพื่อศึกษาและพัฒนาระบบจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ


