Back

Development of a Backoffice System for Agoda Payment Team

การพัฒนาระบบแบ็คออฟฟิศสําหรับทีมชําระเงินของอโกด้า

@คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ

#KLLC 2024
#Digital Technology
การพัฒนาระบบแบ็คออฟฟิศสําหรับทีมชําระเงินของอโกด้า

Details

	Agoda Services holds a significant position within the travel industry, facilitating seamless reservations for accommodations, flights, ground transportation, and a diverse range of leisure activities. Within the framework of Agoda, multiple specialized backoffice units are in operation, diligently engaged in the systematic diagnosis and identification of errors and vulnerabilities.
	In my capacity as an intern within the Agoda Payment-SeCo (Security and Compliance) team, my role surrounds the optimization of backoffice and the development of informative dashboards. Notably, the payment interface lacks a comprehensive user behavior monitoring system, and the backoffice for the payment team remains in need of refinement. Consequently, I have been entrusted with the task of creating a sophisticated dashboard that presents comprehensive charts and statistics, thus enhancing the validation process for payment forms. Moreover, the fragmentation of payment data across multiple platforms necessitates substantial enhancements in the backoffice system to unify and simplify the data verification process. My mandate extends to the unification of this process within a single platform, thereby ensuring greater efficiency and user-friendliness in the data verification procedures.

Objective

	การพัฒนาซอฟต์แวร์นั้นมีความสำคัญอย่างมากที่จะทำให้มีซอฟต์แวร์ หรือเทคโนโลยีซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกสำหรับงานที่มีอยู่ และจะต้องมีประสิทธิภาพ และทันสมัยอยู่เสมอ นำมาสู่การพัฒนาระบบชำระเงินของอโกด้า ซึ่งมีเซอร์วิสต่าง ๆ มากมายถูกใช้งานอยู่ เช่นเดียวกันกับช่องทางการชำระเงิน
	ซึ่งการตรวจสอบการชำระเงินบนแบบฟอร์มการจองของอโกด้านั้นยังไม่มีแดชบอร์ดที่แสดงผลในเชิงลึกได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าหากผู้พัฒนาระบบนั้นอยากทราบสาเหตุที่มีผู้จองสุทธิเพียงสองแสนคน แต่ผู้เข้าใช้งานทั้งหมดสี่แสนคน ก็ไม่สามารถทราบได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดใดขึ้น หรือเป็นเพราะเหตุใด 
	ด้วยเหตุนี้ ข้าพเจ้าจึงได้รับมอบหมายให้พัฒนาแดชบอร์ดเพื่อติดตามการใช้งานภายใน   แบบฟอร์มการจอง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในระบบแบ็คออฟฟิศ โดยจะเป็นแดชบอร์ดที่มีไว้ให้นักพัฒนานั้นติดตามการใช้งาน และสามารถรับรู้ได้ถ้าหากมีระบบใดซึ่งเกี่ยวข้องกับแบบฟอร์มการจองมีการขัดข้องขึ้น

Project Members

สัณฐิตา กระจ่างวงศ์ไพศาล
SANTHITA KRAJANGWONGPAISAN

#นักศึกษา

Member
บุญประเสริฐ สุรักษ์รัตนสกุล
Boonprasert Surakratanasakul

#อาจารย์

Advisor

Vote for this Innovation!

Loading...